자주 묻는 질문
(1)연구개발 및 디자인 소개
저희 연구개발팀은 100명 이상의 인원으로 구성되어 있으며, 그중 30명 이상이 국가 핵심 프로젝트 및 대규모 맞춤형 입찰 프로젝트 개발에 참여했습니다. 유연한 연구개발 체계와 뛰어난 역량을 바탕으로 고객의 요구사항을 충족시켜 드릴 수 있습니다.
저희는 엄격한 제품 개발 프로세스를 거칩니다.
제품 아이디어 및 선정 → 제품 컨셉 및 평가 → 제품 정의 및 프로젝트 계획
→설계, 연구 개발 →제품 테스트 및 검증 →시판
기술적 전문성, 서비스 품질 및 정확성 향상
당사 제품의 기술적 지표에는 광 감지 테스트, 노화 방지 테스트, 고온 및 저온 작동 테스트, 염수 분무 테스트, 충돌 테스트, 진동 테스트, 압축 강도 테스트, 내마모성 테스트, 분진 테스트, 정전기 간섭 테스트, 배터리 테스트, 고온 및 저온 시동 테스트, 고온 다습도 테스트, 대기 시간 테스트, 키 수명 테스트 등이 포함됩니다. 위의 모든 지표는 전문 시험 기관에서 테스트됩니다.
저희 제품은 품질 제일주의와 차별화된 연구 개발이라는 개념을 고수하며, 다양한 제품 특성에 대한 고객의 요구 사항에 따라 고객의 니즈를 충족합니다.
(2)제품 인증에 관하여
저희 제품은 특허, CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 및 BSCI 인증을 보유하고 있습니다.
(3)생산 정보
1. 생산 부서는 배정된 생산 주문을 처음 접수할 때 생산 계획을 조정합니다.
2. 자재 운반 담당자는 자재를 가져오기 위해 창고로 갑니다.
3. 필요한 작업 도구를 준비하십시오.
4. 모든 자재가 준비되면 생산 작업장 직원이 생산을 시작합니다.
5. 최종 제품 생산 후 품질 관리 담당자가 품질 검사를 실시하고, 검사를 통과하면 포장을 시작합니다.
6. 포장이 완료되면 제품은 완제품 창고로 이동합니다.
샘플의 경우 배송 기간은 2주(영업일 기준) 이내입니다. 대량 생산의 경우, 계약금 수령 후 1개월(영업일 기준) 이내에 배송됩니다. 배송 기간은 ① 계약금 수령 후 ② 최종 제품 승인 후를 기준으로 산정됩니다. 모든 경우에 있어 고객님의 요구사항을 충족하기 위해 최선을 다하겠습니다.
네, 맞춤 제작 상품의 경우 대량 주문 최소 수량은 500개입니다. 샘플 수량은 20개 이하입니다.
저희 공장은 총면적 1500m²에 연간 120만 대 생산 능력을 갖추고 있습니다.
당사는 자체 생산 기지를 보유하고 있으며, 납기 능력, 품질 관리 및 완전 자동화 생산 공정에 있어 충분한 보장을 제공합니다.
(4)품질 관리에 관하여
항온항습 시험기/항온진동기/염수 분무 부식 시험기/낙하 시험기 등
저희 회사는 엄격한 품질 관리 프로세스를 갖추고 있습니다.
네, 하드웨어 사양서, 소프트웨어 사용 설명서 등 관련 문서를 제공해 드릴 수 있습니다.
저희는 자재와 제작 기술에 품질을 보장합니다. 저희의 약속은 고객 여러분께서 저희 제품에 만족하실 수 있도록 최선을 다하는 것입니다. 보증 기간 여부와 관계없이, 저희 회사의 목표는 모든 고객의 문제를 해결하여 모두가 만족할 수 있도록 하는 것입니다.
(5) 구매 관련 사항
고객은 애플리케이션의 기능, 지역 시장 및 기타 세부 사항과 같은 관련 요구 사항을 확인합니다. 고객은 테스트용 샘플을 구매하고, 결제 확인 후 샘플을 배송합니다. 샘플 테스트가 완료되면 고객은 대량 주문을 할 수 있습니다.
(육)물류에 관하여
보통은 배로 운송되지만, 때로는 항공편으로 운송되기도 합니다.
네, 저희는 항상 고품질 포장재를 사용하여 배송합니다. 특수 포장이나 비표준 포장이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
배송비는 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 특급 배송은 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 대량의 물품을 운송할 경우에는 해상 운송이 가장 적합합니다. 정확한 운송료는 물품의 양, 무게, 운송 방법을 알려주셔야 안내해 드릴 수 있습니다.
(7)제품 소개
저희 가격은 공급 및 기타 시장 요인에 따라 변동될 수 있습니다. 문의하신 후 최신 가격표를 보내드리겠습니다.
보증 기간은 제품이 공장에서 정상적으로 출고된 날로부터 1년입니다.
당사는 공유 모빌리티/스마트 전기 자전거/렌탈 전기 자전거 솔루션/차량 위치 추적 및 도난 방지 솔루션과 제품을 제공해 왔습니다.
(팔)결제 방법에 대하여
상품 대금을 저희 은행 계좌로 송금해 주세요.
(9)시장과 브랜드에 대하여
저희 제품은 주로 유럽, 미국, 동남아시아 및 기타 지역을 대상으로 합니다.
네, TBIT는 저희 브랜드입니다.
우리는 전 세계 500개 이상의 고객사와 협력하고 있습니다.
네, 저희가 참가하는 전시회는 유로바이크/차이나 사이클/중국 수출입 박람회입니다.
（十）서비스에 대하여
저희 회사의 온라인 소통 수단으로는 전화, 이메일, 왓츠앱, 메신저, 스카이프, 링크드인, 페이스북, 위챗 등이 있습니다. 웹사이트 하단에서 해당 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.
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24시간 이내에 연락드리겠습니다. 양해와 신뢰에 진심으로 감사드립니다.
