자주 묻는 질문
（一）R&D 및 디자인 소개
당사의 연구개발팀은 100명 이상으로 구성되어 있으며, 그 중 30명 이상이 국가중점프로젝트와 대규모 맞춤형 입찰프로젝트 개발에 참여한 경험이 있습니다. 당사의 유연한 연구개발 메커니즘과 뛰어난 역량은 고객의 요구 사항을 만족시킬 수 있습니다.
우리는 엄격한 제품 개발 프로세스를 가지고 있습니다:
제품 아이디어 및 선정 → 제품 컨셉 및 평가 → 제품 정의 및 프로젝트 계획
→설계, 연구개발→제품 테스트 및 검증→시장 출시
기술의 전문성, 품질의 진보, 서비스의 정확성
당사 제품의 기술 지표에는 광 감지 시험, 노화 방지 시험, 고온 및 저온 작동, 염수 분무 시험, 충돌 시험, 진동 시험, 압축 저항, 내마모성 시험, 먼지 시험, 정전 간섭, 배터리 시험, 고온 및 저온 시동 시험, 고온 다습 시험, 대기 시간 시험, 키 수명 시험 등이 포함됩니다. 위의 지표는 전문 시험 기관에서 시험을 거칩니다.
당사의 제품은 품질 제일주의와 차별화된 연구개발의 이념을 고수하며, 다양한 제품 특성에 대한 고객의 요구에 따라 고객의 요구를 충족시킵니다.
（二）제품 적격성 정보
당사 제품은 특허, CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 및 BSCI 인증을 받았습니다.
（三）제작에 관하여
1. 생산부서는 최초로 할당된 생산 주문을 받으면 생산 계획을 조정합니다.
2. 자재 담당자는 자재를 가져오기 위해 창고로 갑니다.
3. 해당 작업도구를 준비하세요.
4. 모든 재료가 준비되면 생산 작업장 인력이 생산을 시작합니다.
5. 최종 제품이 생산된 후 품질 관리 담당자가 품질 검사를 실시하고, 검사에 합격하면 포장이 시작됩니다.
6. 포장 후 제품은 완제품 창고로 들어갑니다.
샘플의 경우 납기는 2주 이내입니다. 대량 생산의 경우, 계약금 수령 후 1개월 이내에 납기가 진행됩니다. 납기는 ① 계약금 수령 후 ② 최종 제품 승인을 받은 시점부터 적용됩니다. 모든 경우에 있어 고객님의 요구를 충족하기 위해 최선을 다하겠습니다.
네, 맞춤 제작 제품의 경우, 최소 주문 수량은 500개이며, 샘플 수량은 20개 이하입니다.
우리 공장은 총 면적 1,500m²에 연간 생산능력은 120만 개입니다.
당사는 자체 생산 기지를 보유하고 있으며, 납품 능력, 품질 관리 및 완전 자동화된 생산 공정에 대한 충분한 보장을 갖추고 있습니다.
（四）품질관리에 대하여
항온항습 시험기/항온 발진기/염수분무부식 시험기/낙하시험기 등
우리 회사는 엄격한 품질관리 과정을 가지고 있습니다.
네, 하드웨어 사양, 소프트웨어 지침 등 관련 문서를 제공할 수 있습니다.
저희는 재료와 장인 정신을 보장합니다. 저희는 고객 여러분께서 저희 제품에 만족하실 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다. 보증 여부와 관계없이, 저희 회사의 목표는 모든 고객 문제를 해결하고 해결하여 모두가 만족할 수 있도록 하는 것입니다.
（五）조달에 관하여
고객은 애플리케이션의 기능, 지역 시장 및 기타 세부 사항 등 관련 요구 사항을 확인합니다. 고객은 테스트용 샘플을 구매하고, 결제가 완료되면 샘플을 고객에게 전달합니다. 샘플 테스트가 완료되면 고객은 대량으로 기기를 주문할 수 있습니다.
（6）물류에 대하여
보통은 배로 이동하지만, 가끔은 항공편으로 이동하기도 합니다.
네, 저희는 항상 고품질 포장재를 사용하여 배송합니다. 특수 포장이나 비표준 포장이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
배송비는 상품 수령 방법에 따라 달라집니다. 익스프레스는 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 해상 운송은 대량 배송에 가장 적합한 솔루션입니다. 정확한 운임은 수량, 무게, 배송 방법을 알고 있어야만 안내해 드릴 수 있습니다.
（七）제품 소개
가격은 공급 및 기타 시장 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 문의하시면 최신 가격표를 보내드리겠습니다.
제품이 정상적으로 공장에서 출고된 이후 보증 기간은 1년입니다.
우리는 공유 모빌리티/스마트 전자 자전거/렌털 전자 자전거 솔루션/차량 위치 지정 및 도난 방지 솔루션과 제품을 제공했습니다.
（八）결제 방법에 관하여
상품 대금을 우리 은행 계좌로 이체해주세요.
（九）시장과 브랜드에 관하여
당사 제품은 주로 유럽, 미국, 동남아시아 및 기타 지역을 포함합니다.
네, TBIT이 우리 브랜드입니다.
우리는 전 세계 500개 이상의 고객과 협력하고 있습니다.
네, 저희가 참여하는 전시회는 EUROBIKE/CHINA CYCLE/중국수출입박람회입니다.
（十）서비스에 대하여
당사 온라인 커뮤니케이션 도구에는 전화, 이메일, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, facebook, WeChat이 포함됩니다. 이러한 연락처는 웹사이트 하단에서 찾을 수 있습니다.
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
24시간 이내에 연락드리겠습니다. 귀하의 관대함과 신뢰에 감사드립니다.
