자주 묻는 질문
（一）R&D 및 디자인 정보
우리의 R&D 팀은 100명 이상의 인력을 보유하고 있으며 그 중 30명 이상이 국가 핵심 프로젝트 및 대규모 맞춤형 입찰 프로젝트 개발에 참여했습니다. 우리의 유연한 R&D 메커니즘과 뛰어난 강점은 고객의 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다.
우리는 엄격한 제품 개발 프로세스를 갖추고 있습니다.
제품 아이디어 및 선택→제품 컨셉 및 평가→제품 정의 및 프로젝트 계획
→설계, 연구 및 개발→제품 테스트 및 검증→시장 출시
기술의 전문성, 서비스의 품질 및 정확성 향상
당사 제품의 기술 지표에는 광 감지 테스트, 노화 방지 테스트, 고온 및 저온 작동, 염수 분무 테스트, 충돌 테스트, 진동 테스트, 압축 저항, 내마모성 테스트, 먼지 테스트, 정적 간섭, 배터리 테스트, 고온 및 저온 작동이 포함됩니다. 저온 시동 테스트, 고온 다습 테스트, 대기 시간 테스트, 키 수명 테스트 등. 위의 지표는 전문 테스트 기관에서 테스트됩니다.
당사의 제품은 품질 우선주의와 차별화된 연구 개발을 고수하며 다양한 제품 특성의 요구 사항에 따라 고객의 요구를 충족시킵니다.
（two）제품 자격에 대하여
우리는 우리 제품에 대한 특허, CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 및 BSCI 인증서를 보유하고 있습니다.
（三）생산에 대하여
1. 생산부서는 처음으로 할당된 생산 오더를 받으면 생산 계획을 조정합니다.
2. 자재 취급자는 자재를 가져오기 위해 창고로 이동합니다.
3. 해당 작업 도구를 준비하십시오.
4. 모든 재료가 준비되면 생산 작업장 직원이 생산을 시작합니다.
5. 최종 제품이 생산된 후 품질관리 담당자가 품질검사를 실시하며, 검사에 합격하면 포장이 시작됩니다.
6. 포장 후 제품은 완제품 창고로 들어갑니다.
샘플의 경우 배송 시간은 영업일 기준 2주 이내입니다. 대량 생산의 경우 배송 기간은 보증금 수령 후 영업일 기준 1개월입니다. 배송 시간은 ① 당사가 귀하의 보증금을 수령하고, ② 당사가 귀하의 제품에 대한 최종 승인을 받은 후부터 유효합니다. 모든 경우에 우리는 귀하의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다할 것입니다.
예, 맞춤형 제품의 경우 MOQ는 대량으로 500개입니다. 샘플 수는 20개 이하입니다.
우리 공장의 총 면적은 1500m²이고 연간 생산 능력은 120만개입니다.
우리는 자체 생산 기지를 보유하고 있으며 납품 능력, 품질 관리 및 완전 자동화된 생산 프로세스에 대한 충분한 보증을 갖추고 있습니다.
(4) 품질 관리에 대하여
항온항습 테스트 박스/항온 발진기/염수 분무 부식 시험기/낙하 시험기 등
우리 회사는 엄격한 품질 관리 프로세스를 갖추고 있습니다.
예, 하드웨어 사양, 소프트웨어 지침 등과 같은 관련 문서를 제공할 수 있습니다.
우리는 재료와 기술을 보장합니다. 우리의 약속은 당신이 우리 제품에 만족할 수 있도록하는 것입니다. 보증 유무에 관계없이 우리 회사의 목표는 모든 고객 문제를 해결하고 해결하여 모두가 만족할 수 있도록 하는 것입니다.
（五）조달에 대하여
고객은 애플리케이션의 기능, 지역 시장 및 기타 세부 사항과 같은 관련 요구 사항을 확인합니다. 고객은 테스트용 샘플을 구입하고 지불금을 받은 후 샘플을 고객에게 전달합니다. 샘플 테스트가 완료된 후 클라이언트는 장치를 bluk로 주문할 수 있습니다.
（六）물류에 대하여
일반적으로 선박으로 이루어지며 때로는 항공으로 이루어집니다.
예, 배송 시 항상 고품질 포장을 사용합니다. 특수 포장 및 비표준 포장 요구 사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
배송비는 귀하가 상품을 받기 위해 선택한 방법에 따라 다릅니다. Express는 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비싼 방법입니다. 해상 운송은 대량 운송에 가장 적합한 솔루션입니다. 정확한 운임은 수량, 무게, 운송 방법을 아는 경우에만 알려드릴 수 있습니다.
（七）제품에 대하여
당사의 가격은 공급 및 기타 시장 요인에 따라 변경될 수 있습니다. 문의하신 후 업데이트된 가격표를 보내드리겠습니다.
보증 기간은 제품이 정상적으로 공장에서 출고된 이후 1년입니다.
모빌리티 공유/스마트 전자자전거/렌탈 전자자전거 솔루션/차량 위치 확인 및 도난 방지 솔루션과 제품을 제공하고 있습니다.
（八）지불 방법에 대하여
상품 대금을 당사 은행 계좌로 이체하십시오.
（九）시장과 브랜드에 대하여
당사의 제품은 주로 유럽, 미국, 동남아시아 및 기타 지역을 포괄합니다.
네, TBIT는 우리 브랜드입니다.
우리는 전 세계 500개 이상의 고객과 협력하고 있습니다.
예, 우리가 참가하는 전시회는 EUROBIKE/CHINA CYCLE/중국 수출입 박람회입니다.
（十）서비스에 대하여
우리 회사의 온라인 커뮤니케이션 도구에는 전화, 이메일, Whatsapp, 메신저, Skype, LinkedIn, 페이스북, WeChat이 포함됩니다. 웹사이트 하단에서 이러한 연락처를 찾을 수 있습니다.
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
24시간 이내에 연락드리겠습니다. 귀하의 관용과 신뢰에 진심으로 감사드립니다.
